MOVIMIENTO EFECTIVO
R. Martínez cambia de campaña
- Fecha
- 03 abr 2026
- Origen
- RR. HH.
- Referencia
- AUD-90431
Para BPOs, contact centers y operaciones multisitio
Una persona.
Un historial.
Toda la operación conectada.
Certo es la plataforma modular de People Operations que conecta roster, planificación, movimientos laborales y preparación de nómina en operaciones complejas de Latinoamérica.
30 minutos · con tu estructura real · sin compromiso
6,500+ registros en una carga realMapeo, validación y publicación trazable.
Multiempresa desde el diseñoDatos, usuarios y permisos separados.
Historial efectivoCada movimiento conserva fecha, motivo y usuario.
Un cambio de persona no debería capturarse cuatro veces.
Certo convierte el roster maestro en la fuente gobernada de planificación, operación y preparación de nómina para BPOs, contact centers y operaciones multisitio.
Roster actualizado
Cliente, campaña, sitio, equipo y líder quedan vigentes desde la fecha efectiva.
Capacidad recalculada
La persona entra en el alcance correcto para demanda, cobertura y programación.
Movimiento preparado
El cambio queda disponible para procesos administrativos y pre-nómina.
Experiencia actualizada
El colaborador consulta su información y solicitudes según sus permisos.
Una plataforma. Productos activables.
Empieza con la necesidad más urgente y amplía sin reconstruir tu modelo de personas.
Certo AP
El roster maestro que gobierna la operación.
Employee 360, estructura organizacional, cargas masivas, movimientos laborales, historial, catálogos y calidad de datos.
Conocer Certo APCerto WFM
Planifica la demanda y opera el día.
Forecast, capacidad, turnos, asistencia, aprobaciones, alertas y analítica operacional.
Certo HCM
Conecta el capital humano con la realidad operativa.
Movimientos, solicitudes, documentos, excepciones y preparación de información para nómina.
Mi Certo
La experiencia personal que atraviesa toda la plataforma.
Información, horarios, solicitudes, documentos y confirmaciones en una experiencia accesible según el rol de cada persona.
Certo ATS
De la vacante al primer día.
Próximamente, sin recapturar datos cuando el candidato se convierte en colaborador.
Hecho para la operación real, no para un organigrama perfecto.
Certo representa relaciones de cliente, campaña, sitio, equipo y línea de negocio sin forzar la estructura a un solo modelo.
- Una campaña puede operar en varios sitios.
- El mismo nombre de campaña puede existir en clientes distintos.
- Los empleados pueden no tener correo corporativo.
- Los cambios futuros conservan su fecha efectiva.
- La IA interpreta; las fórmulas críticas permanecen determinísticas.
Datos antes que automatización
La confianza empieza por saber de dónde salió el número.
Certo no oculta la calidad de la información detrás de una respuesta elegante.
El origen permanece visible
Cada indicador conserva fórmula, periodo, alcance y origen.
Validación antes de publicar
Las inconsistencias se corrigen antes de contaminar el roster vigente.
IA que reconoce lo que no sabe
Si no existen datos suficientes, Certo lo comunica de forma explícita.
Auditoría por organización
Usuario, entidad, cantidades, fallos y request ID quedan registrados.
Seguridad diseñada para un sistema multicliente.
La arquitectura combina controles de identidad, aislamiento por organización y trazabilidad operacional sobre Google Cloud.
Solicitar información de seguridad- Identidad
- Email y contraseña, Google y Microsoft corporativo.
- Datos
- PostgreSQL administrado en Google Cloud.
- Aislamiento
- Contexto de organización y controles de acceso por rol.
- Trazabilidad
- Auditoría, request ID y eventos estructurados.
Activa solo lo que necesitas.
Precios de referencia por empleado al mes. Implementación y condiciones comerciales se cotizan según alcance.
Certo AP
Desde US$1.25
Roster maestro y administración de personal.
Certo WFM + AP
US$5.50
Planificación y operación conectadas al roster.
Certo HCM + AP
US$4.00
Capital humano y procesos administrativos.
Certo Platform
US$7.50
AP, WFM, HCM y Mi Certo en una sola plataforma.
Respuestas directas.
Lo esencial para evaluar si Certo encaja en tu operación.
¿Certo reemplaza nuestro HRIS?
No necesariamente. Certo puede funcionar como espejo gobernado del HRIS y convertirse en la fuente operativa para AP, WFM y procesos conectados.
¿Podemos iniciar solo con Roster Maestro?
Sí. Certo AP puede activarse primero y compartir la misma base de personas con los productos que se habiliten después.
¿Cómo se carga la información inicial?
Mediante CSV o XLSX con mapeo de columnas, validación, creación guiada de catálogos y publicación controlada.
¿Certo sirve para operaciones multisitio?
Sí. Una misma cuenta y campaña puede operar en varios sitios, países y líneas de negocio sin duplicar su identidad comercial.
¿La IA calcula métricas de nómina o attrition?
No. Las métricas críticas usan fórmulas determinísticas y periodos definidos. La IA ayuda a consultar, explicar y detectar señales.
Guía práctica · 5 minutos
¿Todavía no estás listo para una demo?
Evalúa si tu roster actual ya representa un riesgo operativo con una lista clara de 12 señales.
Conversemos sobre tu operación
Mira Certo con una estructura que se parezca a la tuya.
Una sesión de 30 minutos para revisar tu roster, los módulos que necesitas y el siguiente paso más simple. Respondemos en un día hábil.
- Sin presentación genérica.
- Sin compromiso de compra.
- Con espacio para tus preguntas técnicas.
¿Prefieres correo? sales@certo.team